Interação.
Essa é a chave do sucesso da Internet?

Hoje eu precisei mandar um e-mail para uma pessoa e fiquei pensando:
Realmente a interação faz a diferença?

Em quase todas as mídas há interação. Na TV, você interage com os apresentadores via e-mail,
telefone, SMS ou carta; no rádio da mesma forma; até mídia exterior está interagindo com
o celular, via SMS. Já escrevi aqui sobre isso, sobre o outdoor que você manda uma mensagem
para ele - via SMS - e a mensagem aparece no outdoor para todo mundo ver.

Agora, nenhuma das mídias ganha em interatividade com a Internet. Há sites onde você coloca
a cor que você deseja, reorganiza o site da forma que você deseja. Envia um e-mail a empresa,
tem chat online, pode comprar o carro da cor, modelo, acessórios e aparelhos que você quiser
sem sair de casa.

Quer mais do que isso? Quer pedir a sua pizza via e-mail? Peça...

Você agora está recebendo informação sentado na sua cadeira, lendo esse blog, onde você
pode interagir comigo. Pode me enviar um recado ou e-mail e eu respondo na hora a sua dúvida,
crítica, sugestão ou reclamação.

Interação. Essa é uma palavra mágica na hora de falar sobre Internet.

Abraços

... e começou a era da TV digital
Mesmo sem ainda termos o total acesso.

A era Digital já é uma feliz realidade. Pena que nem todo mundo acordou para isso, mas é só uma questão
de tempo para as pessoas descobrirem que Internet não é apenas MSN e E-mails.

Sim, porque hoje são quse 16 milhões de usuários no MSN... levando em conta que temos 33 milhões de pessoas com acesso a
Internet, temos a base do sucesso do programa de mensagens da Microsoft.
E-mails, bom, deixa uma empresa ficar sem Internet para ver se ela anda...

Mas não é para isso que escrevo hoje.

Saiu essa semana no Portal da Comunicação uma matéria muito interessante.

TVA lança o serviço "TVA Digital Portátil"

A operadora de TV por assinatura TVA está lançando o TVA Digital Portátil, um novo serviço que permite ao usuário
assistir à programação da sua televisão em qualquer computador conectado à internet em banda larga; a novidade consiste
em um pequeno equipamento, o Sling Box, que conecta a caixa conversora da TV a cabo com a internet.
O assinante acessa o Sling Box, via web, e ele envia a programação da TV de casa para o terminal que o cliente estiver
usando - computador, laptop, palmtop, entre outros.

Além desses aparelhos, muito em breve, poderemos assistir TV do celular. Não apenas por esse lançamento da TVA, mas pela
capacidade que os telefones terão em receber os sinais.
Na Itália, as pessoas já conseguem assistir TV em alta qualidade via web. No Brasil, alguns poucos celulares conseguem
receber a programação - baixada via wap - da TV Bandeirantes.

Esse TVA Digital vai fazer com que na hora do "cafezinho" muitos vão dar uma olhada no seu micro para acompanhar os canais
da TVA, que abrange também o conteúdo das TVs abertas. Só precisamos tomar cuidado com as broncas dos chefes, mas se você
é chefe..Dê o EXEMPLO!!

Estamos no momento de amplo crescimento da tecnologia. Que venham mais novidades!!

Abraços

Novidade no ar...

Amigos

Estou no site Janela Publicitária!!

www.janela.com.br

O meu blog é conteúdo para eles agora!!!

Abraços

ROI - Ferramenta (muito) importante na campanha.

Lendo o site mundodomarketing.com.br vi uma matéria sobre o calculo de Retorno sobre o investimento - ROI.

Bruno Mello, editor chefe, entrou em contato com vários nomes do mercado para explicar resumidamente
como é feito o cálculo de retorno sobre investimento.

Sempre que apresento um plano de mídia, os clientes vêem com a mesma pergunta:
"O que isso vai me trazer de lucro?"

Concordo que essa é uma pergunta pertinente, pois sempre que vou pagar por algum produto/serviço eu quero saber qual vantagem terei sobre aquilo. Uma nova camisa vai me ajudar em reuniões com clientes um curso vai me dar mais conhecimento profissional... enfim, tenho que ter vantagem em cada real gasto.

O resultado para o cliente deve ser simples: Investe X e - segundo meus calculos - você recebe Y.
Mas quais calculos?

O Diretor da DPZ, Daniel Barbará resume: “A medição depende muito do produto ou do serviço, mas leva em consideração basicamente se as ações foram realizadas corretamente e de acordo com que o cliente queria”

Segundo Bruno, Fazer uso de pesquisas, métricas próprias e trabalhar com atenção no planejamento, portanto, é meio caminho andado para provar que dois mais dois são quatro. Mesmo assim, acredite, não é garantia de sucesso absoluto.

Um importante aliado para que o ROI seja calculado de forma a agradar o cliente é a ferramenta as medições da AC Nielsen no ponto de venda. Este estudo avalia os hábitos e atitudes do consumidor e é chamado de flagrante de compra, onde o planejamento entende como a compra começou, como foi o processo de pesquisa até o momento de aquisição do produto, a razão da escolha, os formatos, a marca, e os impactos de comunicação. São três os eixos trabalhados na pesquisa:
O primeiro monitora a participação de mercado;
O segundo, o nível de penetração dos produtos nas casas dos consumidores - quais canais de compra utilizou e o preço que pagou;
Já o terceiro, trabalha com soluções customizadas. Eles medem e geram analises e recomendações a partir de tópicos como Marca, Preço, Fidelidade, Desenvolvimento de novos produtos, PDV, Merchandising, portfólio de produtos e hábitos e atitudes do consumidor.

O artigo defende também o uso do pré-teste antes de colocar uma campanha de qualquer segmento da comunicação no ar, para
facilitar o sucesso do retorno.

Resumindo tudo. O Cliente quer saber: Vou investir X e receber 2X??

Abraços